Практикоориентированный модуль программы «Управляющий отелем» прошёл в Краснодаре Комитет по туризму Краснодарского краевого отделения «ОПОРА РОССИИ» совместно с гостиничной компанией ООО ABR Hospitality («ЭйБиАр Хоспиталити») организовали практикоориентированный образовательный модуль в рамках программы обучения «Управляющий отелем».
7–9 октября 2025 года в Краснодаре участники программы прошли насыщенный трёхдневный курс, направленный на повышение квалификации руководителей коллективных средств размещения и совершенствование практических навыков управления объектами гостеприимства.
В программу вошли выездные мероприятия и тренинги:
• Первый день был посвящён выездной практике — участники посетили действующие городские отели, изучили организацию бизнес-процессов и стандарты обслуживания гостей.
• Во второй день группа выехала на загородный объект — базу отдыха, где были подробно рассмотрены вопросы работы сезонных средств размещения и особенности их операционной деятельности.
• Третий день завершился интерактивным тренингом «Гостеприимные хозяева — мы работаем в отеле», направленным на развитие клиенториентированного подхода и повышение качества сервиса.
В ходе модуля были детально разобраны ключевые аспекты работы коллективных средств размещения, рассмотрены актуальные требования к ведению реестра объектов, а также даны практические инструменты по организации эффективного взаимодействия с поставщиками и подрядчиками.
Программа ориентирована на владельцев и управляющих отелей, баз отдыха, менеджеров, супервайзеров и специалистов сферы гостеприимства, стремящихся повысить качество услуг и внедрить современные стандарты управления.